Кабинет Омскводоканала для физических и юридических лиц

Личный кабинет Омскводоканал разработан для клиентов с целью упрощения управления услугами компании. История становления системы водоснабжения и водоотведения в Омске приходится на 1915 год – очистные сооружения и станции охватывали только центральную часть города. В 1994 сооружения были переданы МУП «Водоканал г. Омска», которое после реорганизации в 2005 стало именоваться «ОмскВодоканал». Сегодня же компания обслуживает всю территорию МО.

Основные возможности личного кабинета

В кабинете официального сайта горводоканала клиенту компании доступно:

• передача показаний приборов по интернету;
• отправка заявки на проверку и установку счетчиков воды;
• уточнение текущих расценок на воду;
• детализация всех платежей, передаваемых в Омск Водоканал;
• проверка задолженности по счету;
• получение справочной информации.

Регистрация в личном кабинете Омскводоконал

Чтобы зарегистрироваться на официальном сайте кабинет абонента:

1. Перейдите на сайт водоканала по следующей ссылке.
2. Нажмите на «Регистрация» в форме авторизации, расположенной в левой части страницы.
3. Укажите в первом блоке логин, пароль и e-mail.
4. Введите во втором блоке полный физический адрес, ФИО и контактный номер.
5. Подтвердите согласие с условиями обработки данных, заполните поле с расшифровкой кода – «Зарегистрироваться».

Регистрация в личном кабинете ОмскВодоканал доступна как физическим лицам, так и юридическим. В верхней панели сайта компании выберите нужное наименование – организация, старший по дому или УК. Перейдите по аналогичной ссылке, чтобы создать личный профиль.

Вход в личный кабинет Омскводоконал

Управление услугами ОмскВодоканала удобнее выполнять через ЛК. Клиент может отправить показания счетчиков и внести плату за текущий период не регестрируясь в системе. Однако в кабинете сохраняются основные реквизиты – нет необходимости постоянно вводить личные данные.

для физических лиц

Вход в профиль клиента выполняется через вкладку «Абонентам». В поле «Логин» и «Пароль» вводятся персональное имя пользователя и защитная комбинация, указанные во время создания профиля. После нажатия на «Войти» интерфейс кабинета отобразится практически моментально.

для старших по дому

Вход в ЛК для старших по дому осуществляется через соответствующую вкладку верхнего блока. Доступ к кабинету будет предоставлен лицу только после подачи заявки через интернет на следующей странице. После ее принятия пользователю необходимо обратится в офис компании для передачи копий паспорта и протокола общего собрания собственников.

для юридических лиц

Авторизация в системе производится в разделе «Организациям». Чтобы получить доступ требуется подача заявки как юридического лица или индивидуального предпринимателя. Наряду с паспортными данными и расположением, организации необходимо указать ИНН и занимаемую должность.

управляющая компания

Информация о порядке подачи заявлений и входе в личный кабинет размещена в разделе «Управляющим Ко». Алгоритм действий аналогичен выше упомянутым.

Получение информации о состоянии лицевого счета

Чтобы просмотреть текущее состояние своего счета и ранее передаваемые показания воды Росводоканала Омск, в учетной записи абонента найдите в левой части экрана пункт «Карточка лицевого счета». На основной странице отобразится таблица с информацией о клиенте, об обслуживающей организации и месте проживания.

История начислений и платежей

Для проверки произведенных платежей за весь период обслуживания ОАО ОмскВодоканал перейдите также через блок слева личного кабинета в раздел «История взаиморасчетов». Абоненту представится сводная таблица со следующими данными:

• дата совершения платежа;
• период, в счет которого была произведена оплата;
• сумма начисления;
• размер платежа.

Печать квитанции на оплату

Чтобы перейти к истории выплат откройте вкладку «Квитанции» в личном кабинете. В частности, за каждый период можно посмотреть размер начислений и задолженностей, даты последней оплаты. Здесь же доступно выполнить распечатку документа.

Подача заявки на приемку в эксплуатацию прибора учета

Перейдем к вопросу о том, как заказать опломбировку или оформить запись в персональном кабинете на установку, проверку счетчиков воды.

Найдите в панели слева ЛК вкладку «Заявка на приемку в эксплуатацию приборов учета» и кликните на ссылку «Далее».

Выберите один из предложенных типов заявки:

• первичная установка счетчиков воды;
• поверка счетчиков после установки;
• опломбировка счетчиков;
• ремонт или полная замена.

Укажите количество приборов в помещении, предпочитаемую дату для выезда специалиста – «Далее».

При необходимости внесите необходимую плату за услугу и подтвердите решение.

Передача показателей зарегистрированных абонентов

Чтобы отправить показания воды в личном кабинете Росводоканала:

1. Откройте через левую панель раздел «Показания приборов учета».
2. Введите значение счетчиков холодной и горячей воды, укажите дату отправки.
3. Кликните «Отправить показания».

К вопросу о том, до какого числа необходимо отправить показания воды в ОмскВодоканал: передача осуществляться ежемесячно до 25 числа.

Передача показаний приборов учета без регистрации

Чтобы отправить показания своих счетчиков воды не регестрируясь, перейдите по ссылке abon.omskvodokanal.ru или кликните на баннер ниже формы авторизации на вкладке «Абонентам». Далее укажите:

• номер лицевого счета из квитанции;
• номер квартиры;
• зашифрованный код.

Нажмите «Далее» чтобы продолжить процедуры передачи показаний счетчиков. Укажите текущие значения счетчика х/в и г/в, подтвердите правильность ввода данных.

Передать показания счетчиков воды также можно следующими способами:

Альтернативный вариант подать показания приборов учета в Омскводоканал – через портал vp.ru.

Тарифы и льготы на водоснабжение в Омскводоконал

Действующие и архивные тарифы в АО «Омскводоканал» доступны по следующей ссылке. Перейти в раздел можно также через верхнюю панель официального сайта. Найдите пункт «Оплата услуг» – «Тарифы».

Сейчас, с 1.01.2020 по 30.06.2020 года, стоимость услуг составляет:

• 17,08 руб./куб.метр – водоснабжение;
• 19,94 руб./куб.метр – водоотведение.

C 1 июля 2020 года по 31 декабря 2020 года:

• 17,93 руб./куб.метр – водоснабжение;
• 20,93 руб./куб.метр – водоотведение.

Тарифы на полив приусадебных участков:

• 5,52 руб./куб.метр – техническая вода (01.01.2020 — 30.06.2020)
  с учетом НДС;
• 7,36 руб./куб.метр – техническая вода (01.07.2020 — 31.12.2020)
  с учетом НДС.

Соглашение на отпуск питьевой воды для полива участков в частном жилищном фонде нужно заключать каждый год. Полив не является коммунальной услугой, поэтому льготы на оплату поливных нужд не распространяются.

Поливной сезон длится с 15 мая по 15 августа.

Тарифы Омского района с 01.01.2020г. по 30.06.2020 г.:

Оплата онлайн

Оплатить услуги Омскоблводопровод онлайн доступно как авторизованному, так и не зарегистрированному пользователю. Существуют также способы внесения средств наличными.

На сайте

Чтобы оплатить услуги без авторизации на портале:

1. Перейдите по адресу omskvodokanal.ru.
2. Выберите в представленном перечне удобный способ внесения средств онлайн. Например, «Оплатить картой».
3. Укажите номер лицевого счета и «Наименование услуги».
4. Заполните поля «Сумма платежа» и «Оплата за период».
5. Введите код с картинки – «Оплатить».
6. Подтвердите перевод с помощью СМС-кода.

В личном кабинете

Внесение платежа через личный кабинет производится через вкладку «Оплата банковской картой». Аналогичным образом необходимо указать реквизиты финансового источника и подтвердить перевод защитным паролем из СМС.

Другие способы

Альтернативные способы оплаты услуг:

• через Сбербанк Онлайн;
• через интернет-банкинг ОТП Банка;
• наличными в отделениях Почты России, Фрисби, Сбербанка или ОТП;
• в офисах ОмскВодоканала.

Все доступные точки обслуживания отмечены на карте, на странице сервиса.

Информация о задолженности

Сумма задолженности в ЛК находится во вкладке «История взаиморасчетов» выше таблицы. Размер долга также отображается при онлайн-оплате услуг. Альтернативный способ уточнения информации – через официальный ресурс Управления ФССП по Омской области или в отделении АО «Омск РТС».

Мобильное приложение Омскводоконал

Мобильное приложение РВК.Услуги позволяет клиентам ОмскВодоканала направлять заявки со смартфона на выполнение профильных работ. Установите программу на устройство, войдите в личный кабинет и кликните «Подать заявку». Выберите из перечня категорию работ, введите контактные данные и подтвердите заявку.

На данный момент функционал приложения ограничен, однако, в дальнейшем планируется его расширение, в том числе появится возможность оплаты квитанций онлайн.

Горячая линия Омскводоканал

Основная информация касательно контактов, расположения и режима работы головного и дочерних офисов представлена на следующей странице сайта Росводоканала. Актуальные данные указаны ниже:

• телефон горячей линии – (3812)53-00-11;
• приемная директора – 31-46-41;
• электронная почта – office_omsk@rosvodokanal.ru;
• номер диспетчера – (3812)53-08-79 или (913)150-50-40.

График работы – ежедневно с 8:00 до 18:00, в субботу – до 13:30, воскресенье – выходной.

Омскводоканал также имеет официальную группу в социальной сети ВК – https://vk.com/club96767179.

Адреса офисов

Чтобы узнать расположения филиалов Росводоканала в Омске перейдите по пункту «Офисы» в блоке касательно головного офиса компании. На странице отобразится информация с адресом, наименованием и часами работы отделений.

На данный момент работают следующие офисы в «ОмскВодоканал»:

С 2014 года доступна электронная запись к специалисту по талону. Перейдите по ссылке, укажите соответствующие данные. При посещении необходимо взять электронный талон и пройти в кабинет по приглашению.

Аварийные службы

Контакты аварийной службы водоканала Омск:

Работает круглосуточно, 24/7. Номера едины для всех районов города.

Отзывы о работе Омскводоканала

В целом в сети превалируют негативные отзывы о ОмскВодоканале, однако, подобные комментарии связаны с работой компании – отключение воды не уведомляя жильцов и проблемы с оплатой услуг, погашением задолженности. Однако среди всего потока можно увидеть положительные отзывы касательно работы сотрудников.