Кабинет Омскводоканала для физических и юридических лиц

Личный кабинет Омскводоканал разработан для клиентов с целью упрощения управления услугами компании. История становления системы водоснабжения и водоотведения в Омске приходится на 1915 год – очистные сооружения и станции охватывали только центральную часть города. В 1994 сооружения были переданы МУП «Водоканал г. Омска», которое после реорганизации в 2005 стало именоваться «ОмскВодоканал». Сегодня же компания обслуживает всю территорию МО.

Основные возможности личного кабинета

В кабинете официального сайта горводоканала клиенту компании доступно:

Регистрация в личном кабинете Омскводоконал

Чтобы зарегистрироваться на официальном сайте кабинет абонента:

  1. Перейдите на сайт водоканала по следующей ссылке.Первый шаг регистрации
  2. Нажмите на «Регистрация» в форме авторизации, расположенной в левой части страницы.Процесс регистрации кабинета
  3. Укажите в первом блоке логин, пароль и e-mail.Ввод новых данных
  4. Введите во втором блоке полный физический адрес, ФИО и контактный номер.Ввод личных данных абонента
  5. Подтвердите согласие с условиями обработки данных, заполните поле с расшифровкой кода – «Зарегистрироваться».Согласие на обработку данных

Регистрация в личном кабинете ОмскВодоканал доступна как физическим лицам, так и юридическим. В верхней панели сайта компании выберите нужное наименование – организация, старший по дому или УК.Личный кабинет старших по дому Перейдите по аналогичной ссылке, чтобы создать личный профиль.

Вход в личный кабинет Омскводоконал

Управление услугами ОмскВодоканала удобнее выполнять через ЛК. Клиент может отправить показания счетчиков и внести плату за текущий период не регестрируясь в системе. Однако в кабинете сохраняются основные реквизиты – нет необходимости постоянно вводить личные данные.

для физических лиц

Вход в профиль клиента выполняется через вкладку «Абонентам». В поле «Логин» и «Пароль» вводятся персональное имя пользователя и защитная комбинация, указанные во время создания профиля. После нажатия на «Войти» интерфейс кабинета отобразится практически моментально.Вход в кабинет физ лиц

для старших по дому

Вход в ЛК для старших по дому осуществляется через соответствующую вкладку верхнего блока.Авторизация в кабинете для старших по дому Доступ к кабинету будет предоставлен лицу только после подачи заявки через интернет на следующей странице.Получение доступа для старших по дому После ее принятия пользователю необходимо обратится в офис компании для передачи копий паспорта и протокола общего собрания собственников.

для юридических лиц

Авторизация в системе производится в разделе «Организациям». Чтобы получить доступ требуется подача заявки как юридического лица или индивидуального предпринимателя. Наряду с паспортными данными и расположением, организации необходимо указать ИНН и занимаемую должность.Вход в кабинет юр лица

управляющая компания

Информация о порядке подачи заявлений и входе в личный кабинет размещена в разделе «Управляющим Ко». Алгоритм действий аналогичен выше упомянутым.Вход для управляющих компаний

Получение информации о состоянии лицевого счета

Чтобы просмотреть текущее состояние своего счета и ранее передаваемые показания воды Росводоканала Омск, в учетной записи абонента найдите в левой части экрана пункт «Карточка лицевого счета».Личный счет абонента На основной странице отобразится таблица с информацией о клиенте, об обслуживающей организации и месте проживания.

История начислений и платежей

Для проверки произведенных платежей за весь период обслуживания ОАО ОмскВодоканал перейдите также через блок слева личного кабинета в раздел «История взаиморасчетов». История взаиморасчетовАбоненту представится сводная таблица со следующими данными:

  • дата совершения платежа;
  • период, в счет которого была произведена оплата;
  • сумма начисления;
  • размер платежа.

Печать квитанции на оплату

Чтобы перейти к истории выплат откройте вкладку «Квитанции» в личном кабинете.Получение квитанций онлайн В частности, за каждый период можно посмотреть размер начислений и задолженностей, даты последней оплаты. Здесь же доступно выполнить распечатку документа.

Подача заявки на приемку в эксплуатацию прибора учета

Перейдем к вопросу о том, как заказать опломбировку или оформить запись в персональном кабинете на установку, проверку счетчиков воды.

Найдите в панели слева ЛК вкладку «Заявка на приемку в эксплуатацию приборов учета» и кликните на ссылку «Далее».

Выберите один из предложенных типов заявки:

  • первичная установка счетчиков воды;
  • поверка счетчиков после установки;
  • опломбировка счетчиков;
  • ремонт или полная замена.

Укажите количество приборов в помещении, предпочитаемую дату для выезда специалиста – «Далее».Ввод приборов в эксплуатацию

При необходимости внесите необходимую плату за услугу и подтвердите решение.

Передача показателей зарегистрированных абонентов

Чтобы отправить показания воды в личном кабинете Росводоканала:

  1. Откройте через левую панель раздел «Показания приборов учета».Вкладка "показания приборов учета"
  2. Введите значение счетчиков холодной и горячей воды, укажите дату отправки.Ввод показаний счетчиков холодной и горячей воды
  3. Кликните «Отправить показания».Отправка снятых показаний

К вопросу о том, до какого числа необходимо отправить показания воды в ОмскВодоканал: передача осуществляться ежемесячно до 25 числа.

Передача показаний приборов учета без регистрации

Чтобы отправить показания своих счетчиков воды не регестрируясь, перейдите по ссылке abon.omskvodokanal.ru или кликните на баннер ниже формы авторизации на вкладке «Абонентам».Передача показаний не регестрируясь Далее укажите:

  • номер лицевого счета из квитанции;Номер своего счета
  • номер квартиры;Ввод номера квартиры
  • зашифрованный код.Ввод кода с картинки

Нажмите «Далее» чтобы продолжить процедуры передачи показаний счетчиков. Укажите текущие значения счетчика х/в и г/в, подтвердите правильность ввода данных.

Передать показания счетчиков воды также можно следующими способами:

Мобильное приложение«РВК.Услуги»
Голосовой прием показаний39-51-00
SMS8-903-767-2890
По электронной почтеwater_omsk@rosvodokanal.ru
ТерминалыСБ РФ
Пункты приёмаФрисби
Терминал для передачи показанийВ офисах: ул. Маяковского, 2; ул. Конева, 14
Многоканальный телефон53-00-11, с 8:00 до 20:00 часов ежедневно, в т.ч. в выходные и праздничные дни
Единый справочный номер8-800-381-77-77

Альтернативный вариант подать показания приборов учета в Омскводоканал – через портал vp.ru.Альтернативный вариант передать показания

Тарифы и льготы на водоснабжение в Омскводоконал

Действующие и архивные тарифы в АО «Омскводоканал» доступны по следующей ссылке. Перейти в раздел можно также через верхнюю панель официального сайта. Найдите пункт «Оплата услуг» – «Тарифы».Тарифы на воду для населения

Сейчас, с 1.01.2020 по 30.06.2020 года, стоимость услуг составляет:

  • 17,08 руб./куб.метр – водоснабжение;
  • 19,94 руб./куб.метр – водоотведение.

C 1 июля 2020 года по 31 декабря 2020 года:

  • 17,93 руб./куб.метр – водоснабжение;
  • 20,93 руб./куб.метр – водоотведение.

Тарифы на полив приусадебных участков:

  • 5,52 руб./куб.метр – техническая вода (01.01.2020 — 30.06.2020)
    с учетом НДС;
  • 7,36 руб./куб.метр – техническая вода (01.07.2020 — 31.12.2020)
    с учетом НДС.

Соглашение на отпуск питьевой воды для полива участков в частном жилищном фонде нужно заключать каждый год. Полив не является коммунальной услугой, поэтому льготы на оплату поливных нужд не распространяются.

Поливной сезон длится с 15 мая по 15 августа.

Тарифы Омского района с 01.01.2020г. по 30.06.2020 г.:

Населенный пунктВодоснабжениеЛьготныйВодоотведениеЛьготный
Ростовскинское сельское поселение22,94не установлен

46,79

33,34

Богословское сельское поселение56,02

35,16

22,40

не установлен

Омское сельское поселение49,01

39,41

52,42

23,04

Ключевское сельское поселение29,24не установлен

37,8729,50
Надеждинское сельское поселение57,5332,08--
Лузинское сельское поселение33,4632,8364,4224,75
Морозовское сельское поселение34,5432,8830,86не установлен

Оплата онлайн

Оплатить услуги Омскоблводопровод онлайн доступно как авторизованному, так и не зарегистрированному пользователю. Существуют также способы внесения средств наличными.

На сайте

Чтобы оплатить услуги без авторизации на портале:

  1. Перейдите по адресу omskvodokanal.ru.Оплата задолженности
  2. Выберите в представленном перечне удобный способ внесения средств онлайн. Например, «Оплатить картой».Оплата банковской картой
  3. Укажите номер лицевого счета и «Наименование услуги».Выбор услуги для оплаты
  4. Заполните поля «Сумма платежа» и «Оплата за период».Ввод суммы платежа
  5. Введите код с картинки – «Оплатить».Ввод кода с картинки
  6. Подтвердите перевод с помощью СМС-кода.

В личном кабинете

Внесение платежа через личный кабинет производится через вкладку «Оплата банковской картой». Аналогичным образом необходимо указать реквизиты финансового источника и подтвердить перевод защитным паролем из СМС.Плата за водоснабжение картой

Другие способы

Альтернативные способы оплаты услуг:

  • через Сбербанк Онлайн;
  • через интернет-банкинг ОТП Банка;
  • наличными в отделениях Почты России, Фрисби, Сбербанка или ОТП;
  • в офисах ОмскВодоканала.

Все доступные точки обслуживания отмечены на карте, на странице сервиса.

Информация о задолженности

Сумма задолженности в ЛК находится во вкладке «История взаиморасчетов» выше таблицы. Размер долга также отображается при онлайн-оплате услуг. Альтернативный способ уточнения информации – через официальный ресурс Управления ФССП по Омской области или в отделении АО «Омск РТС».

Мобильное приложение Омскводоконал

Мобильное приложение РВК.Услуги позволяет клиентам ОмскВодоканала направлять заявки со смартфона на выполнение профильных работ. Установите программу на устройство, войдите в личный кабинет и кликните «Подать заявку». Выберите из перечня категорию работ, введите контактные данные и подтвердите заявку.

скачать на андроид скачать на айфон

На данный момент функционал приложения ограничен, однако, в дальнейшем планируется его расширение, в том числе появится возможность оплаты квитанций онлайн.

ПровайдерROSVODOKANAL, OOO
ЦенаБесплатно
Количество скачиваний5 000+
Возраст3+
Android4.1 и выше
iOSТребуется iOS 9.0 и новее. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch.

Горячая линия Омскводоканал

Основная информация касательно контактов, расположения и режима работы головного и дочерних офисов представлена на следующей странице сайта Росводоканала. Актуальные данные указаны ниже:

График работы – ежедневно с 8:00 до 18:00, в субботу – до 13:30, воскресенье – выходной.

Омскводоканал также имеет официальную группу в социальной сети ВК – https://vk.com/club96767179.

Адреса офисов

Чтобы узнать расположения филиалов Росводоканала в Омске перейдите по пункту «Офисы» в блоке касательно головного офиса компании. На странице отобразится информация с адресом, наименованием и часами работы отделений.

На данный момент работают следующие офисы в «ОмскВодоканал»:

ОфисАдресГрафик
"Центральный"ул. Маяковского, 2
Остановка: Транспортная академия
Прием населения:

Пн.- ср.: 8.00-19.00,
Чт.: неприёмный день,
Пт. – 8.00-18.00 без обеда;
Сб.- 8.00-13.30,
Вс.- выходной
"Береговой"Микрорайон Береговой
ул. Комсомольский проспект, 13
ср. 09.00-16.00
обед: 13.00-14.00 ч.
Пн., вт., чт., пт. – неприемный день
Сб-вс: выходной.
Приём платежей и населения
"Левобережный"Ул. Конева, 14
Остановка: 11-й микрорайон
Временно не работает.
"Кирова"ул. Кирова, 49/2
Остановка: 4-я Рабочая
В здании строительного рынка, 2-й этаж
Вт. — пт.: с 10:00 до 18:00
Суббота: с 10:00 до 17:00
Обед: с 13:00 до 14:00
Четверг: неприёмный день
Пн, вс — выходной
Оплата по банковским картам
Приём платежей и населения
"Малунцева"ул. Малунцева, 30Прием населения:
Пн.- ср.: 8.00-18.00,
Чт.: неприёмный день,
Пт.: 8.00- 17.00,
Без обеда
сб., вс. выходной
"Крутогорский"Крутая Горка, ул. Российская, 13вт. с 10.00 до 18.00часов
пт. с 10.00 до 17.00 часов.
обед: 13.30 до 14.30
Пн., ср., чт. – неприемный день.
сб., вс. — выходной

С 2014 года доступна электронная запись к специалисту по талону. Перейдите по ссылке, укажите соответствующие данные. При посещении необходимо взять электронный талон и пройти в кабинет по приглашению.

Аварийные службы

Контакты аварийной службы водоканала Омск:

Единый
информационный центр
53-00-11
Центральная диспетчерская
служба (водопровода)
75-16-00
Диспетчерская служба
канализации
75-04-00
Диспетчерская служба Северных водопроводных сетей (СВС)
Советский адм. округ, Первомайский адм. округ,
Центральный адм. округ (правый берег р. Омь)
67-05-73
Диспетчерская служба Южных водопроводных сетей (ЮВС)
Центральный адм. округ (левый берег р. Омь),
Октябрьский адм. округ, Ленинский адм. округ
54-28-00
Диспетчерская служба Западных водопроводных сетей (ЗВС)
Кировский адм. округ
55-23-83

Работает круглосуточно, 24/7. Номера едины для всех районов города.

Отзывы о работе Омскводоканала

В целом в сети превалируют негативные отзывы о ОмскВодоканале, однако, подобные комментарии связаны с работой компании – отключение воды не уведомляя жильцов и проблемы с оплатой услуг, погашением задолженности.Отрицательный отзыв о компании Однако среди всего потока можно увидеть положительные отзывы касательно работы сотрудников.Положительный отзыв о компании

Поделиться с друзьями:
ОмскВодоканал
Комментарии: 3
  1. Аватар
    БФ "Обнимая небо"

    Здравствуйте!
    Напишите или дайте номер телефона, чтобы нам выписали счет за воду.
    А то писала Панфиловой Ю.П., сказала что это к ней.
    Обьясните куда и что?
    номер договора 18779/3 от 01.06.2020 г.
    Спасибо.

  2. Аватар
    Ольга

    При регистрации в личный кабинет Какой ставить микрорайон ?Если живешь р Павлоградка?

  3. Аватар
    Марина

    Здраствуйте! Не дает программа зарегистрироваться в личном кабинете, не выходит список улиц в поселке Горячий Ключ….

    Старший по дому собирает ккчу документов на заключение договора с вашей организацией, какие документы нужны на самом деле и можно ли заключит договор лично, без старшего по дому? Спасибо!

Добавить комментарий